HTCCEO周永明谈2012表现:我们没有与顾客作好沟通

昨晚,HTC 发布传闻已久的 HTC One,它将于三月底登陆美国市场。这款新旗舰是 HTC「精品」战略的延续,也是 Butterfly 的「襁褓杀手」。就在发布会召开前的几个小时里,HTC 的 CEO 周永明接受了 The Verge 的採访 。

整体来看,HTC 在 2012 年的表现不佳,无论是 HTC One X 还是 One S,都没有收到很好的市场反应。因此来自 The Verge 的 Vlad Savov 一开头就抛出十分尖锐的问题:

HTC 在去年学到了什幺?

「我们需要多推出革命性的产品,对早先产品的回顾也具有相当的积极意义,不过我们没有和那些真正了解和认同这些产品的人们做好沟通。」他认为行销执行方面是之前没有做好的地方,也表示 HTC 未来将会在行销领域做出更多尝试。

「我们想引领变革,在产品创新方面要比过去下更大的功夫,同样在市场方面也要做出些许变化。」谈及,周永明列举三个他想传达给客户的点:

「核心顾客」是什幺?

所谓「核心顾客」,在他看来就是那些「对自己的信仰充满激情但又不墨守成规的人,他

们拒绝主流,渴求革新,懂得欣赏窄边框设计。」这些回答略为模糊,而 Vlad Savov 的追问则显得非常直接: 什幺样的人会去购买 HTC 的产品,而不会去选择苹果或者三星。

周永明回答道:

这种朦胧的回答似乎和 HTC 的产品战略相契合——都比较深奥。

他相信,即便是顶着利润的压力,创新依然是首位的。不过相比虚无缥缈的「理念」,HTC 目前的问题是实实在在的,这些问题表现在产品设计、定价策略、推广方式甚至是命名规则等各个方面。于是,周永明将问题归因于「市场竞争格局的变化和一些执行层面的问题  」。

HTC Sense 是关键

周永明对 HTC Sense 持积极态度,他认为 Sense「帮助 HTC 保持独立性和足够的区分度」。当 Vlad Savov 问道 Sense 是不是 HTC 在软体创新方面前行的关键因素时,他的回答很乾脆:Yes。

作业系统的选择

对作业系统的选择,周永明表示在可预见的未来,HTC 只会着力推进 Android 和 Windows Phone 的装置,而不会考虑诸如 Ubuntu、Firefox OS Tizen 等选项。至于原因,周永明表示:「这是一个关于合作的问题,他们有价值,我们也可以互相增值。」

话题转向平板电脑,对于作业系统的选择,周永明表示:「我们对于平板非常有兴趣,只是我们要找出与平板电脑的差异性」

关于萤幕尺寸,他小小地爆了一下料:「我们即将推出新的型号。」会是像 Vlad Savov 推测的那样缩小尺寸,还是推出另一种比例的萤幕呢?

「我们还很年轻」

在未来的规划方面,周永明认为关键在于推广:

HTC One 将成为 HTC 在今年的重要指标,周永明也表示现阶段的工作重心,就是 HTC One。

“We're very focused on this.”